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中小企业在新形势下营销思维如何转变?
新闻来源:赛军咨询    点击数:2242    更新时间:2019/3/1 10:02:08    收藏此页

                        中小企业在新形势下营销思维如何转变?

经济的迅猛发展,使企业的经营环境不断发生变化,在这种动态环境中,企业的营销也面临着更大的挑战,如果企业营销思维不随着环境的变化,那么在激烈的市场竞争中必然会被淘汰,因此,企业急需新的营销思维来指导营销实践。在动态环境下,企业要想长盛不衰,就要转变自己的营销思维,考虑和评估各种环境因素包括企业自身因素的变化,不断调整营销方式、方法或策略,以适应不断变化的市场;北京赛军营销顾问公司专家认为应做好以下方面:


1、转变营销思维


(1)从纵向营销转变为“纵横营销”


纵向营销是一种比较成熟的营销理念,它对市场进行细分,从中选择合适的子市场作为目标市场,然后根据目标市场需求制定相应的营销组合策略。这种营销思维有一定的优点,但是它决定了许多企业的市场细分、定位只能是基于同一市场、同一产品的局部更新,而不能生产出全新的东西。


水平营销和纵向营销不一样,它是通过改变市场、改变产品、改变营销组合,来产生新用途、新需求、新情境、新目标市场以开创新类别。这种思维的基本步骤是,首先选择一个焦点,然后进行横向置换以产生刺激,最后建立一种联结。然而,水平营销并不否定传统营销,水平营销是传统纵向营销的有益补充,它把两者的优点结合在了一起,故称之为“纵横营销”。水平营销的思考能够激发无数的可能性,这些可能性最终需要在传统营销的框架内进行分析和落实。


(2)需求上从被动适应到主动创造


赛军首席专家霍清臣老师认为一切从消费者的利益出发,一切从消费者的现实需要出发,一切从消费者的价值取向出发,这便是市场营销的宗旨所在。以前很多企业只从自身方面考虑怎么做,对消费者的需求大多只是被动的适应。在市场的主题和核心变为消费者之后,这种做法必然不能适应市场竞争的需求。在动态环境下,企业一方面要提高对市场的适应能力和响应速度,另一方面更要不断地主动挖掘并创造需求。


消费者的需求分为显性需求和隐性需求两种,企业在重视消费者显性需求的的同时,也要引导消费者的隐性需求,即创造消费者的新需求。


 (3)从战术性营销向战术战略相结合转变


现代营销已经进入战略竞争阶段,优秀的企业负责人会把主要的精力用在研究战略问题上,以谋求企业的长期发展。企业实施战略性营销,需要总裁站在整个企业竞争战略的高度考虑营销问题,在动态的市场和公司环境情况下做出明确的营销决策,在特定的时间和限定的资源范围内,通过战略性定位获得生存和可持续发展的竞争优势。


这里要强调的是,战略性营销与营销战略不同,战略性营销是营销战略的先导,营销战略包含在战略性营销的结果当中。具体来说,以4P(营销组合)为支点的营销是营销策略,以STP(市场细分、目标市场和市场定位)为支点的营销是营销战略。我们都知道战略是方向,战术是方法,想要在战术上取得成功,必须有明确的战略。因此,企业要想在动态环境下取得可持续发展,就要实施战术战略相结合的营销方式。


 (4)从创建品牌到维护品牌转变


打江山容易,守江山难!品牌的创建和维护也是如此。企业要成功创建一个品牌、树立起自己良好的品牌形象是件很不容易的事情,然而,想要维护好自己的品牌更不容易,知名品牌在瞬间倒下的例子并不少见。因此,在动态环境下,企业在品牌发展过程中,要时刻保持警惕,不仅要有树立品牌的意识,还要有维护品牌的意识。


品牌维护要抓住品牌的核心价值,并且围绕核心价值开展一系列的体验活动,通过这些活动来提高品牌的认知度和喜好度。当品牌认知度、喜好度和品牌形象出现不利于企业发展的信号时,企业可以据此调整自己的策略,甚至是重新定位自己的品牌。


 (5)从产品营销向整体产品营销转变


未来的企业竞争不再是技术的竞争、产品的竞争、人才的竞争,而是社会责任品牌的竞争。因此,企业要想提高消费者对品牌的忠诚度,在重视产品自身质量的同时,还应该重视包括服务和社会责任在内的整体形象的建立。要突出服务的差异性,充分发挥主观能动性,努力形成自己的服务特色,并且重视树立良好的企业形象,塑造社会责任品牌。总之,企业需要从产品营销向整体产品营销转变。


2、企业的营销重点


(1)科学的市场调研


动态环境下企业要想取胜就要抓住营销策略的核心——掌握市场中各种因素的变化。然而只有深入调研,才能制定出正确的营销策略,因此,企业要不断地进行调研,不断地调整营销思路,为营销策略的制定提供最快、最准的市场信息。


 (2)准确的市场细分


这里所说的细分市场是根据消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来对市场进行划分。市场细非常重要,然而,一些企业只从企业自身的角度出发,来细分市场,在动态环境下,企业必须随着市场竞争结构的变化来调整其市场细分的重心,准确的从消费者的角度出发来细分市场。


(3)恰当的市场定位


市场定位说白了就是产品要在潜在消费者心中树立一种什么样的形象。动态环境下,竞争日益加剧,企业若想脱颖而出,更需要抓住消费者的心。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,完成产品的市场定位。


(4)动态的营销组合


在动态的市场环境下,企业的营销组合也要突现动态。一个企业要想长期保持竞争优势,就要时刻审视其营销策略是不是能够符合目标市场的需求,时刻注意消费者需求的变化、竞争对手的反应等问题,并对其产品、价格、渠道、促销等要素做出及时地调整,以便适应未来市场的需求,而不是静待市场的变化。


 (5)柔性的营销组织


在动态的营销环境中,企业的营销管理模式也需要改变。传统的营销组织大多是管理幅度窄、组织层次多的陡峭结构,诸多层级延长也阻碍了信息的传递,同时加大了信息失真的可能性,导致信息沟通慢且效率、效果低,在动态环境下,这将成为企业致命的缺陷。因此,企业要成功应对营销环境变化的新趋势,实现营销主体与客体的动态平衡,就必须首先再造营销组织。动态环境下企业必须建立扁平式的营销组织、畅通沟通渠道,这样才能促进企业的发展。


总之,动态环境下,企业认真分析影响企业营销的各种因素,针对可能出现的各种影响及时作出营销观念、营销战略、营销策略等方面的调整,以便使企业持续健康的发展。


 

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