学会在市场营销中开展逆向思维
逆向思维的实质是拓宽思维的领域,打破故有的习惯思维的束缚,敢于想象,敢于创新,不盲目地从众。赛军咨询专家霍清臣老师认为逆向思维作为一种思维形式有三个方面的特点:
第一,逆向性思维在各种领域、各种活动中都有适用性,逆向思维不仅仅是指倒过来思考,它有无限多种形式。如性质上对立、两极的转换:软与硬、高与低等;结构、位置上的互换、颠倒:上与下、左与右等;过程上的逆转等。不论那种方式,只要从一个方面想到与之对立的另一方面,都是逆向思维。
第二,逆向是与正向比较而言的,正向是指常规的、常识的、公认的或习惯的想法与做法。逆向思维则恰恰相反,是对传统、惯例、常识的反叛,是对常规的挑战。它能够克服思维定势,破除由经验和习惯造成的僵化的熟悉模式。
第三,循规蹈矩的思维和按传统方式解决问题虽然简单,但轻易使思路僵化、刻板,摆脱不掉习惯的束缚,得到的往往是一些司空见惯的答案。其实,任何事物都具有多方面属性。由于受过去经验的影响,人们轻易看到熟悉的一面,而对另一面却视而不见。逆向思维能克服这一障碍,往往是出人意料,给人以耳目一新的感觉。
逆向思维与市场营销实战关系密切。在营销实践当中很少人应用逆向思维这种理论,而实际上如果企业能够把逆向思维的思维模式应用到市场营销实战当中,那么就会有意想不到的收获。比如企业做广告,常常选择在新产品上市的时候花费大量的资金来打广告,是想从视、听的角度对消费者进行广泛地宣传,促成消费者对产品的记忆。但广告只能对消费者产生记忆,只能算是对消费者第一次产品知识介绍,并不一定能形成购买力。往往还需要终端人员的第二次、第三次推销以后,才能让消费者购买产品。如果把这件事逆向过来思考:新产品上市的目的是先让消费者从意识上接受我们的产品,然后产生购买力。那么,就可以利用造势、炒作等手段进行产品宣传,而不是必须花费大量的资金在央视上作广告。保健品行业在这方面做的就非常出色。生产厂家采用炒作手段不但降低了费用成本,而且取得了很好的效果,新产品还没有上市就炒得家户喻晓,产品一上市就形成旺销的局面。
采取逆向思维有助于企业建立市场导向的经营观念。一般的营销理论都是按照企业——渠道——市场这个模式来思考营销,这无可厚非,但是在市场调查的基础上,应用科学的分析,再做市场,容易被市场上的一些假象所迷惑。而采用逆向思维的方式,可直接从市场出发,回到渠道,回到企业来。目标市场是企业的第一目标,并且容易看得清楚透彻,不会被其假象所迷惑。采取逆市场而动,理性而有聪明的商家往往能在逆向思维中赚钱。因为当一种观点被多数市场参与者接收后,它常会走向极端,弱点会被掩盖,它错误的可能性就会增加。理性的商家应该学会剥离事物的假象,反璞归真。
企业负责人要想做一个成功的逆向经营者并不容易。逆向操作要求商家保持自我、独立思考,必需以真实客观的信息为基础,应当抛开固有的印象和陈旧的信息,深入市场调查认证,提高判定事物的准确性和预见性,防止因片面宣传和信息的诱导而误判。而且,假如运用逆向思维方法看市场,对市场时机的把握精度不够,就会发生较大的偏差,而这种偏差有可能导致商家走进死胡同,盲目地逆向投资经营隐藏着风险。 |